Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Betriebsanweisung

Después de haber instalado el complemento, es posible que tenga que habilitarlo.

• Si usa Chrome, seleccione el icono del complemento que aparece en la parte superior derecha de la

página, marque la opción Habilitar siempre los complementos... y seleccione Listo.

• Si usa Firefox, seleccione el icono del complemento que aparece al comienzo de su URL (antes de

https:) y seleccione Permitir y recordar.

Si la reunión no se inicia automáticamente, actualice la página.

Si utiliza un explorador que no sea Firefox o Chrome, es posible que no tenga Java instalado

en su computadora.

Vaya a

para instalar Java 1.6.034 o superior o Java 1.7.06 o superior.

• No tiene Internet Explorer (IE) 8 o 9 instalado en su computadora. La última versión de Internet

Explorer instalada en su computadora debe ser la 8 o superior, sin importar si desea o no utilizar IE
para unirse a una reunión de WebEx.

• El administrador de su sistema ha habilitado el modo de cifrado, y su explorador no está configurado

para procesar los datos cifrados.

Configure su explorador adecuadamente. Vaya hacia Panel de control > Opciones de Internet,

seleccione la ficha Avanzada y verifique que TLS 1.0 o TLS 1.2 y SSL 3.0 estén marcados. Para obtener
información detallada, consulte

Error "404 No se encontró la página", en la página 122

.

Está utilizando Internet Explorer con Google Chrome Frame.

Internet Explorer con el marco Google Chrome no es compatible. Use otro explorador que se haya

comprobado que funciona con esta versión de Cisco WebEx Meetings Server. Puede encontrar la lista de
exploradores probados en las Preguntas frecuentes de Cisco WebEx Meetings Server:

Si ve el mensaje "Java no está funcionando" mientras trata de entrar a una reunión de

WebEx, deberá actualizar su entorno en tiempo de ejecución de Java SE (JRE) a Java SE 7, Actualización
51 o posterior.

En el cuadro de diálogo que aparece en pantalla, seleccione Haga clic aquí para saber si Java está

instalado en su computadora. Si Java está instalado, cierre el explorador y vuelva a tratar de entrar a una
reunión de WebEx. Si Java no está instalado en su computadora o si vuelve a aparecer el mensaje "Java no
está funcionando", siga estos pasos para descargar la versión más reciente:

En el cuadro de diálogo que aparece en pantalla, seleccione Descargar e instalar Java. Aparece

esta ventana

.

Seleccione el enlace de descarga correspondiente a su computadora.

Cierre el explorador.

Abra una nueva instancia del explorador y entre a una reunión de WebEx.