Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Betriebsanweisung

[TLS 1.0 を使用する]、[TLS 1.2 を使用する]、および [SSL 3.0 を使用する] のチェックボック
スがオンになっていることを確認してください。

ミーティングの開始または参加ができない

考えられる原因

Firefox 27 以降または Chrome 32 以降を使用していて、Cisco WebEx Meetings

プラグインが必要です。

解決法

Cisco WebEx プラグインをインストールするように指示メッセージが表示された場合、[ダ

ウンロード] を選択し、指示に従って必要なプラグインをインストールしてください。

プラグインをインストールしたら、それを有効にする必要がある場合があります。

（注）

• Chromeを使用している場合は、ページの右上に表示されるプラグインアイコンを選択し、

[常にプラグインを許可する…] オプションをチェックし、[完了] を選択します。

• Firefox を使用している場合は、URL の先頭（https: の前）に表示されるプラグインアイコ

ンを選択し、 [許可して記憶する] を選択します。

ミーティングが自動的に開始されない場合は、ページを最新表示します。

考えられる原因

Firefox または Chrome 以外のブラウザを使用している場合、コンピュータに

Java がインストールされていない恐れがあります。

解決法

に移動して、Java 1.6.034 以降、または Java 1.7.06 以降をインストー

ルします。

考えられる原因

•

コンピュータに Internet Explorer (IE) 8 または 9 がインストールされていない。 IE を使用
する、または WebEx ミーティングに参加するかどうかに関わらず、コンピュータには、
バージョン 8 以上の Internet Explorer がインストールされている必要があります。

•

システム管理者が暗号化モードをオンにしたが、ブラウザが暗号化データを処理するよ
うにセットアップされていない。

解決法

ブラウザを適切にセットアップします。 [コントロール パネル] > [インターネット オプ

ション] の順に選択して、[詳細設定] タブを選択し、[TLS 1.0] 、[TLS 1.2] 、および [SSL 3.0] を選
択します。 詳細については、

「404 ページが見つかりません」エラーが発生する, （134 ページ）

を参照してください。

考えられる原因

Google Chrome フレームで Internet Explorer を使用しています。

解決法

Google Chrome Frame を持つ Internet Explorer はサポートされていません。 このリリースの

Cisco WebEx Meetings Server で機能することがテスト済みの別のブラウザを使用してください。

Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.0    

トラブルシューティング

ミーティングの開始または参加ができない