Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Betriebsanweisung

この「Cisco WebEx Meetings Server FAQ」でテスト済みのブラウザのリストを見つけることができ
ます。

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考えられる原因

WebEx ミーティングに参加しようとしているときに「Java が機能していませ

ん」というメッセージを確認した場合、Java SE Runtime Environment（JRE） は Java SE 7 Update
51 またはそれ以降にアップデートする必要があります。

解決法

表示されているメッセージダイアログで、[ここをクリック] を選択して、コンピュータに

Java がインストールされているかどうか判別します。 Java がインストールされている場合、ブラ
ウザを閉じて、WebEx ミーティングに再度参加します。 Java がコンピュータにインストールされ
ていない、もしくは「Java が機能していません」というメッセージが再度表示される場合、次の
手順を完了して最新バージョンをダウンロードします。

解決法

表示されているメッセージダイアログで、[Java のダウンロードとインストール] を選

択します。 このウィンドウは

を表示します。

コンピュータに適切なダウンロードリンクを選択します。

ブラウザを閉じます。

新しいブラウザを開き、WebEx ミーティングに参加します。

考えられる原因

WebEx ミーティングに参加する時にセキュリティ警告メッセージが表示され

る場合、WebEx サイト URL を [Java のセキュリティ] ページの例外サイトリストに追加しま
す。

解決法

[Java のセキュリティ] ページの WebEx サイト URL を例外サイトリストを追加する方法:

解決法

[開始 > コントロールパネル > Java] を選択します

[Java コントロールパネル] ウィンドウで [セキュリティ] を選択します。

[サイトリストの編集] を選択します。

[例外サイトリスト] セクションで、WebEx サイト URL を入力し、[OK] を選択します。

ブラウザを閉じます。

新しいブラウザを開き、WebEx ミーティングに参加します。

SSO は iOS 端末では機能しない

問題

シングルサインオンは iOS 端末では機能しません。

考えられる原因

Apple iOS 6.x には既知の問題があります。Safari 6 ウェブブラウザを使用して

いる iPad/iPhone の内部ユーザーでは、シングルサインオン (SSO) が機能しません。 これは
iOS 7 で修正された Apple が認めている欠陥です。Safari バグ ID は 13484525 です。

解決法

別のウェブブラウザを使用してください。 このリリースの Cisco WebEx Meetings Server は

Mac オペレーティング システムで Firefox 10 – 25 とChrome 23 -31 で機能することがテストされて
います。

   Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.0

トラブルシューティング

SSO は iOS 端末では機能しない