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Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 Technische Referenzen

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Seite von 86
Cisco CAD VoIP Monitoring and Recording Guide
70
November 26, 2013
Limitations
CAD’s packet sniffing library works only with NICs that are bound to TCP/IP. Make sure 
the sniffing card is bound to TCP/IP.
In a Unified CCX environment, VoIP Monitor Service is only supported on the CCX unit.