Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

解決方法

您可以在電話上按應用程式，然後選擇管理設定 > 狀態 > 網路統計資料，檢查 Cisco IP Phone 是否
收到來自 Cisco Unified Communications Manager 的命令。

•若「重新啟動的原因」欄位顯示 Reset-Reset，電話將收到來自 Cisco Unified Communications

Manager 管理的 Reset/Reset 命令。

•若「重新啟動的原因」欄位顯示 Reset-Restart，電話將關機，因為它收到了來自 Cisco

Unified Communications Manager 管理的 Reset/Restart 命令。

DNS 連線或其他連線問題導致電話重設

問題

電話持續重設，您懷疑 DNS 連線或其他連線發生問題。

解決方法

若電話持續重設，遵循

確定 DNS 或連線問題 ，第 278 頁上的

中所述程序排除 DNS 連線或其他連線

錯誤。

電話未開啟電源

問題

電話似乎未開啟電源。

解決方法

大多數情況下，若電話使用外部電源供電，但中斷連線並切換至 PoE，電話將重新啟動。同樣，若
電話使用 PoE 供電，隨後連線至外部電源供電，電話可能會重新啟動。

電話無法連線至 LAN

問題

LAN 的實體連線可能被中斷。

解決方法

確認 Cisco IP Phone 接入的乙太網路連線已接通。例如，檢查電話連接的特定連接埠或交換器是否已
關閉，且交換器未重新啟動。另確認不存在斷纜。

   Cisco IP Phone 8800 系列管理指南

電話無法連線至 LAN