Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

解决办法

验证连接 Cisco IP 电话的以太网连接正常。例如，检查电话所连接的特定端口或交换机是否断开，
或者交换机是否重新启动。还要确保不存在线缆中断。

Cisco IP 电话安全性问题

以下部分提供 Cisco IP 电话上的安全性功能的故障排除信息。有关任何这些问题的解决方案的信息
以及有关安全性的更多故障排除信息，请参阅《Cisco Unified Communications Manager 安全性指
南》。

CTL 文件问题

以下部分描述了 CTL 文件的故障排除问题。

验证错误，电话无法验证 CTL 文件

问题

发生设备验证错误。

原因

CTL 文件没有 Cisco Unified Communications Manager 证书或证书不正确。

解决办法

安装正确的证书。

电话无法验证 CTL 文件

问题

电话无法验证 CTL 文件。

原因

电话上的 CTL 文件中不存在给更新后的 CTL 文件签名的安全令牌。

解决办法

更改 CTL 文件中的安全令牌并将新文件安装到电话上。

Cisco IP 电话 8800 系列管理指南

Cisco IP 电话安全性问题