Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

以太网电缆已连接。

b Cisco CallManager 服务在 Cisco Unified Communications Manager 服务器上运行。
c

两部电话都向同一个 Cisco Unified Communications Manager 注册。

两部电话都启用了音频服务器调试和捕获日志。如果需要，启用 Java 调试。

电话无法识别 DTMF 数字或出现数字延迟

问题

用户抱怨使用键盘时数字丢失或延迟。

原因

按键过快可能导致数字丢失或延迟。

解决办法

不应该快速按键。

故障排除程序

这些程序可用于确定和更正问题。

检查 TFTP 设置

过程

步骤 1 在 Cisco IP 电话上，按应用程序，选择管理设置 > 网络设置 > 以太网设置 > IPv4 设置 > TFTP 服务

器 1。

步骤 2 如果您给电话分配了静态 IP 地址，则必须手动输入“TFTP 服务器 1”选项的设置。

步骤 3 如果使用 DHCP，电话将从 DHCP 服务器获取 TFTP 服务器的地址。检查在选项 150 中配置了 IP 地

址。

步骤 4 您还可以启用电话以使用替代 TFTP 服务器。如果电话最近从一个位置移至另一位置，这类设置特

别有用。

步骤 5 如果本地 DHCP 未提供正确的 TFTP 地址，请启用电话以使用替代 TFTP 服务器。

在 VPN 情形下，通常有必要这样设置。

   Cisco IP 电话 8800 系列管理指南

故障排除程序