Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Si las condiciones siguientes se cumplen, se podría producir una
situación de bucle invertido:

• La opción de configuración del puerto de switch del menú

Configuración de red del teléfono está establecida en 10 medio
(10-BaseT/semidúplex).

• El teléfono recibe energía de una fuente de alimentación externa.

• El teléfono está apagado (la fuente de energía está desconectada).

En este caso, el puerto de switch del teléfono puede desactivarse y se
muestra el mensaje siguiente en el registro de la consola del switch:

HALF_DUX_COLLISION_EXCEED_THRESHOLD

Para resolver este problema, vuelva a habilitar el puerto desde el
switch.

Condición de bucle invertido

Después de instalar un teléfono IP de Cisco en la red y de agregarlo a Cisco Unified Communications Manager,
el teléfono debería iniciarse como se describe en el tema relacionado indicado más abajo.

Si el teléfono no se inicia correctamente, consulte las secciones siguientes a fin de obtener instrucciones para
solucionar problemas.

Verificación del inicio del teléfono, en la página 65

Cuando se conecta un teléfono IP de Cisco al puerto de red, el teléfono no sigue el proceso de inicio normal
descrito en el tema relacionado y la pantalla del teléfono no muestra información.

Si el teléfono no sigue el proceso de inicio, puede deberse a que los cables estén dañados, a conexiones
erróneas, a cortes de la red, a que falte alimentación o a que el teléfono no funcione correctamente.

Para determinar si el teléfono funciona correctamente, use las sugerencias siguientes para eliminar otros
problemas potenciales.

• Verifique que el puerto de red funciona adecuadamente:

◦ Cambie los cables Ethernet por otros cables que sepa que funcionan.