Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

En el teléfono IP de Cisco, pulse Aplicaciones y seleccione Config. admin. > Configuración de red >
Configuración de Ethernet > Configuración de IPv4 > Servidor TFTP 1.

Si ha asignado una dirección IP estática al teléfono, debe introducir manualmente un valor para la opción
Servidor TFTP 1.

Si usa DHCP, el teléfono obtiene la dirección para el servidor TFTP del servidor DHCP. Compruebe que la
dirección IP está configurada en DHCP opción 150.

También puede permitir que el teléfono use un servidor TFTP alternativo. Esa configuración es particularmente
útil si el teléfono se ha trasladado de forma reciente de una ubicación a otra.

Si el protocolo DHCP local no ofrece la dirección TFTP correcta, permita que el teléfono use un servidor
TFTP alternativo.
Esto suele ser necesario en el caso de las VPN.

Use el menú Restaurar configuración para restablecer los ajustes predeterminados del teléfono.

Modifique los ajustes de DHCP e IP:

a) Desactive DHCP.
b) Asigne al teléfono los valores de IP estática. Use la misma configuración de router predeterminado que

se emplee en otros teléfonos IP de Cisco que funcionen.

c) Asigne un servidor TFTP. Use el mismo servidor TFTP que se emplee en otros teléfonos IP de Cisco que

funcionen.

En el servidor de Cisco Unified Communications Manager, compruebe que los archivos de host local tienen
el nombre de servidor de Cisco Unified Communications Manager correcto asignado a las direcciones IP
correctas.

En Cisco Unified Communications Manager, seleccione Sistema > Servidor y verifique que la referencia al
servidor se realiza mediante la dirección IP y no con el nombre DNS.

El Cisco Unified Communications Manager, seleccione Dispositivo > Teléfono. Haga clic en Buscar para
buscar este teléfono. Verifique que ha asignado la dirección MAC correcta a este teléfono IP de Cisco.

Apague y encienda el teléfono.

Restauración básica, en la página 311

Determinación de la dirección MAC del teléfono, en la página 70