Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

En Cisco Unified Communications Manager, Seleccione Dispositivo > Teléfono y haga clic en Buscar para
localizar el teléfono con problemas.

Seleccione Eliminar para borrar el teléfono de la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.

Cuando se elimina un teléfono de la base de datos de Cisco Unified Communications Manager, el
archivo de configuración se borra del servidor TFTP de ese sistema. Los números de directorio del
teléfono permanecen en la base de datos. Se denominan “números de directorio sin asignar” y se
pueden usar para otros dispositivos. Si estos números sin asignar no se usan en otros dispositivos,
puede eliminarlos de la base de datos de Cisco Unified Communications Manager. Puede usar el
Informe de plan de enrutamiento para ver y eliminar números de referencia sin asignar.

Vuelva a agregar el teléfono a la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.

Apague y encienda el teléfono.

Documentación de Cisco Unified Communications Manager, en la página xvii

Métodos de adición de teléfonos, en la página 70

Compruebe que ha configurado correctamente los componentes necesarios.

Confirme que el secreto compartido se ha configurado en el teléfono.

• Si el secreto compartido está configurado, verifique que tiene el mismo secreto compartido en el servidor

de autenticación.

• Si el secreto compartido no está configurado en el teléfono, introdúzcalo y asegúrese de que coincide

con que está presente en el servidor de autenticación.

Para verificar la configuración de DNS, lleve a cabo los pasos siguientes: