Lucent Technologies 8.2 User Manual

Page of 1707
DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Introduction to the DEFINITY system 
36
Other useful settings 
2
Automatic hold 
You can set a system-wide parameter that allows your users to initiate a call on a 
second line without putting the first call on Hold. This is called Automatic Hold, 
and you enable it on the 
Feature-Related System Parameters
 screen. If you do not 
turn this on, the active call drops when a the user presses the second line button. 
Bridging onto a call that has gone to coverage
You can allow users to join (bridge) on to a call that rang at their extension and 
then went to coverage before they could answer. See 
‘‘Temporary Bridged 
Appearance’’ on page 1534
.
Distinctive ringing
You can establish different ringing patterns for different types of calls. For 
example, you can administer your system so that internal calls ring differently 
from external calls or priority calls. See 
‘‘Distinctive Ringing’’ on page 1317
 for 
more information. 
Warning when phones are off-hook
You can administer the system so that if a phone remains off-hook for a given 
length of time, the switch sends out a warning. This is particularly useful in 
hospitals, where the phone being off-hook may be an indication of trouble with a 
patient. See 
‘‘Class of Service’’ on page 532
 for more information. 
Warning users if their calls are redirected
You can warn analog phone users if they have features active that may redirect 
calls. For example, if the user has activated send all calls or call forwarding, you 
can administer the system to play a special dial tone when the user goes off-hook. 
See 
‘‘Special Dial Tone’’ on page 656
 for more information.