Hughes DW6000 User Manual

The Connectivity Test link is used to test the DW6000’s connectivity to the 
NOC. You may lose connectivity to a particular server on the Internet server due 
to the Internet or the satellite network being heavily loaded, or due to that server 
being down. If possible, check connectivity to some other server on the Internet 
to ensure it is not a server-specific problem. 

Use the Connectivity Test when performing the troubleshooting procedures 
described in Chapter 5 – DW6000 Troubleshooting, on page 25.

The 

 contains information about receive and transmit status 

messages, installation, troubleshooting, and other topics. Review it to become 
familiar with the System Control Center and with the DW6000. Access it by 
clicking on 

.

Print the answer to the entry in the System Control Center Troubleshooting 

page, “I am unable to access the DW6000 System Control Center.” The information 
on this page will help you if for some reason you have problems accessing the 
System Control Center in the future. To access the page, click on the 
Troubleshooting entry on the Help Menu, and then click on the entry.

If it is part of your service plan, you can click on 

 to go to 

myDIRECWAY.com. Members get access to a variety of interactive tools and 
can check usage online, test satellite speed, manage passwords, check their 
account and service plan information, and more.

Figure 9: Help Menu