Xerox 6605/DN User Manual

Page of 300
Troubleshooting 
 
 
Xerox
®
 WorkCentre
®
 6605 Color Multifunction Printer  237 
 
User Guide 
 
Printer Resets or Turns Off Frequently 
 
Probable Causes 
Solutions 
The power cord is not plugged into the outlet 
correctly. 
Turn off the printer, confirm that the power cord is plugged in 
correctly to the printer and the outlet, then turn on the printer. 
A system error occurred. 
Turn off the printer, then turn it on again. Print the Error History 
from the Information Pages of the Printer Setting Utility. If the error 
persists, contact your Xerox representative. 
The printer is connected to an uninterruptible 
power supply. 
Turn off the printer, then connect the power cord to a suitable 
outlet. 
The printer is connected to a power strip 
shared with other high-power devices. 
Plug the printer directly into the outlet or into a power strip that is 
not shared with other high-power devices. 
 
 
Printer Does Not Print 
 
Probable Causes 
Solutions 
The printer is in Energy Saver mode. 
Push the control panel button. 
The printer has an error. 
Follow the instructions on the control panel to clear the error. If the 
error persists, contact your Xerox representative. 
The printer is out of paper. 
Load paper into the tray. 
A toner cartridge is empty. 
Replace the empty toner cartridge. 
The Error Indicator is blinking. 
If the Ready Indicator is off, the printer has stopped working. Turn 
off the printer, then turn it on again. If the error persists, contact 
your Xerox representative. 
Both control panel indicators are off. 
Turn off the printer, confirm that the power cord is plugged in 
correctly to the printer and the outlet, then turn on the printer. If 
the error persists, contact your Xerox representative.