Xerox 7100n User Guide

Troubleshooting 

 

108 

Phaser 7100 Color Printer 

 

User Guide 

 

 

The label sheet is facing the wrong way in the 

tray. 

Load label sheets according to the instructions from the 

manufacturer. Load labels face down in the Bypass Tray and face 

up in all other trays. 

Labels are missing, curled, or pulled away 

from the backing sheet. 

Do not use any sheet where labels are missing, curled, or pulled 

away from the backing sheet. 

Envelopes are loaded incorrectly. 

•  Load envelopes in the Bypass Tray only, with the print side down, 

flaps closed and facing up, and the long edge leading into the 

printer. 

Note: 

When you load envelopes long-edge feed, ensure that you 

specify landscape orientation in the print driver. 
•  Load large-size envelopes with the print side down, flaps open 

and facing away from the printer. 

Envelopes are wrinkling. 

•  The heat and pressure of the laser printing process can cause 

wrinkling. 

•  Use supported envelopes. For details, see 

Guidelines for Printing 

Envelopes

 on page 49. 

 

 

 

Some paper remains jammed in the printer. 

Recheck the media path and make sure that you have removed all 

of the jammed paper. 

One of the printer doors is open. 

Check the doors on the printer. Close any door that is open. 

  

Note: 

Check for, and remove, torn pieces of paper in the paper path. 

 

 

 

Using paper of the wrong size, thickness, or 

type. 

Ensure that you are using the correct paper. For details, see 

Supported Paper Sizes and Weights for Automatic 2-Sided Printing

 

on page 40. 

Paper is loaded in the wrong tray. 

The paper must be loaded in the correct tray. For details, see 

Supported Paper

 on page 38. 

Tray is loaded with mixed paper. 

Load the tray with only one type and size of paper.