Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

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c) Envoyez un email à l’équipe de soutien Xerox App Gallery pour l’avertir du

problème.

Lorsque vous envoyez un email à l’équipe de soutien Xerox App Gallery,
assurez-vous que l’adresse électronique que vous avez fournie est la même que
celle que vous avez utilisée pour activer/créer un nouveau compte.

L’équipe de soutien Xerox App Gallery vous contactera pour résoudre le problème.

Impossible pour l’utilisateur de se connecter à un compte App
Gallery (mot de passe ou ID utilisateur oublié)

Lorsqu’un utilisateur ne peut se connecter à son compte App Gallery, c’est en général
pour l’une des raisons suivantes :

• Mot de passe oublié
• ID utilisateur oublié

Pour vous connecter à votre compte App Gallery, reportez-vous à l’une des procédures
suivantes et suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer votre ID
utilisateur.

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