Xerox WorkCentre 5865/5875/5890 User Guide
Интернет-службы
серии Xerox
®
WorkCentre
®
5800/5800i
Руководство пользователя
685
Запуск сеанса интерактивного устранения неисправностей на сайте Xerox с помощью
Интернет-служб
Интернет-служб
Для работы Интернет-служб используется встроенный веб-сервер аппарата. Это
обеспечивает связь с аппаратом по Интернету или локальной сети посредством веб-браузера.
обеспечивает связь с аппаратом по Интернету или локальной сети посредством веб-браузера.
Если на принтере включен режим идентификации или учета, для доступа к данной функции
может потребоваться ввод учетных данных.
может потребоваться ввод учетных данных.
С помощью функции Maintenance Assistant в службу поддержки Xerox можно передавать
журнал неполадок и информацию об использовании для быстрого устранения проблем.
Служба поддержки Xerox оповещает пользователя, когда требуется использовать функцию
Maintenance Assistant.
журнал неполадок и информацию об использовании для быстрого устранения проблем.
Служба поддержки Xerox оповещает пользователя, когда требуется использовать функцию
Maintenance Assistant.
Примечание:
Данная функция должна быть включена системным администратором.
Дополнительные сведения см. «System Administrator Guide» (Руководство системного
администратора).
администратора).
1. На компьютере откройте веб-браузер.
2. В поле URL-адреса введите с клавиатуры http:// и IP-адрес аппарата. Пример: если IP-
адрес 192.168.100.100, вводится строка http://192.168.100.100.
Примечание:
Чтобы узнать IP-адрес аппарата, нажмите кнопку Статус машины и
перейдите на вкладку Информация об аппарате. Также можно распечатать отчет о
конфигурации или обратиться к системному администратору.
конфигурации или обратиться к системному администратору.
3. Чтобы загрузить страницу, нажмите на клавиатуре клавишу Enter.
4. Перейдите
на
вкладку
Поддержка.
5. При необходимости перейдите на вкладку Общие. Данная вкладка обычно открывается
при выборе страницы «Поддержка».
6. Нажмите
кнопку
Начать сеанс интерактивного устранения неисправностей на сайте
www.xerox.com
. Когда будут найдены решения на основе полученной с аппарата
диагностической информации, откроется страница поддержки. Затем вы получите
указания от службы поддержки Xerox.
указания от службы поддержки Xerox.
Дополнительная информация
Просмотр информации о состоянии функций SMart eSolutions с помощью Интернет-служб
Определение контактных данных системного администратора с помощью Интернет-служб
Определение контактных данных системного администратора с помощью Интернет-служб
www.xerox.com/
Изменение настроек поддержки с помощью Интернет-служб
Для работы Интернет-служб используется встроенный веб-сервер аппарата. Это
обеспечивает связь с аппаратом по Интернету или локальной сети посредством веб-браузера.
обеспечивает связь с аппаратом по Интернету или локальной сети посредством веб-браузера.
Системный администратор может использовать кнопку «Изменить настройки», чтобы ввести
контактные данные для поддержки аппарата внутри организации, а также для службы
поддержки Xerox.
контактные данные для поддержки аппарата внутри организации, а также для службы
поддержки Xerox.
Примечание:
Данная функция предназначена только для системного администратора.
Дополнительные сведения см. «System Administrator Guide» (Руководство системного
администратора).
администратора).
Дополнительная информация
www.xerox.com/
support.