Xerox WorkCentre 5865/5875/5890 User Guide
Общие сведения по обслуживанию и устранению неисправностей
серии Xerox
®
WorkCentre
®
5800/5800i
744
Руководство пользователя
Неисправности
В аппарате могут возникать различные неисправности, способы устранения которых зависят
от их типов. В данном разделе приведено краткое описание типов неисправностей и способов
их отображения и регистрации.
от их типов. В данном разделе приведено краткое описание типов неисправностей и способов
их отображения и регистрации.
Неисправности аппарата делятся на три типа.
•
Аппаратные неисправности
•
Устраняемые пользователем неисправности
•
Сообщения о состоянии
Каждый из этих типов в свою очередь делится на категории в зависимости от степени влияния
неисправности на работу аппарата. Отображение неисправности зависит от ее категории.
неисправности на работу аппарата. Отображение неисправности зависит от ее категории.
Если после перезагрузки аппарата проблема не устраняется, воспользуйтесь указаниями по
определению и устранению неисправностей, приведенными на данном сайте. Если проблему
решить по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Xerox.
определению и устранению неисправностей, приведенными на данном сайте. Если проблему
решить по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Xerox.
Аппаратные неисправности
Аппаратные неисправности приводят к неправильной работе подсистемы, отдельного модуля
или элемента аппарата. Существует три категории аппаратных неисправностей.
или элемента аппарата. Существует три категории аппаратных неисправностей.
•
Незначительная неисправность — возникает при неправильной работе какой-либо
подсистемы или модуля. Например, при обнаружении неисправности во время работы со
сшивателем он становится недоступным, но другие режимы остаются доступными.
подсистемы или модуля. Например, при обнаружении неисправности во время работы со
сшивателем он становится недоступным, но другие режимы остаются доступными.
•
Значительная неисправность — регистрируется, когда из-за незначительной
неисправности какая-либо основная подсистема начинает работать некорректно.
Например, сбой в работе ксерографического модуля может привести к нарушению
работы режимов печати и копирования.
неисправности какая-либо основная подсистема начинает работать некорректно.
Например, сбой в работе ксерографического модуля может привести к нарушению
работы режимов печати и копирования.
•
Критическая неисправность — регистрируется при появлении неисправности уровня
всей системы, которую невозможно устранить. Например, сбой электропитания приводит
к потере работоспособности аппарата.
всей системы, которую невозможно устранить. Например, сбой электропитания приводит
к потере работоспособности аппарата.
Устраняемые пользователем неисправности
Данные неисправности пользователь может устранять самостоятельно. Существует три
категории таких неисправностей:
категории таких неисправностей:
•
Незначительная неисправность — регистрируется при обнаружении подсистемой
неисправности, которую пользователь может устранить самостоятельно, например
отсутствие скрепок в сшивателе. Режимы печати и копирования в данном случае
продолжают работать, но сшивание становится недоступно.
неисправности, которую пользователь может устранить самостоятельно, например
отсутствие скрепок в сшивателе. Режимы печати и копирования в данном случае
продолжают работать, но сшивание становится недоступно.
•
Значительная неисправность — регистрируется, когда из-за незначительной
неисправности какая-либо основная подсистема становится недоступной. Например, при
застревании бумаги режимы печати и копирования остаются недоступными до тех пор,
пока пользователь не извлечет застрявшую бумагу.
неисправности какая-либо основная подсистема становится недоступной. Например, при
застревании бумаги режимы печати и копирования остаются недоступными до тех пор,
пока пользователь не извлечет застрявшую бумагу.
•
Сбрасываемая неисправность — устраняется путем отключения и включения питания
аппарата.
аппарата.