Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Solución de problemas
La impresión tarda demasiado
Causas probables
Soluciones
La impresora está configurada en un modo
de impresión más lento. Por ejemplo, la
impresora podría estar configurada para
imprimir en cartulina.
Imprimir en ciertos tipos de papel especiales requiere más tiempo.
Asegúrese de que se ha configurado el tipo de papel adecuado en el
controlador y en el panel de control de la impresora. Para más
información, consulte
Velocidad de impresión
en la página 190.
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
Al salir del modo de ahorro de energía, el inicio de la impresión
tarda un tiempo.
La forma en que se instaló la impresora en la
red puede ser un problema.
Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora está
almacenando en búfer todos los trabajos de impresión y luego los
coloca en la cola de impresión en la impresora. Las colas pueden
reducir la velocidad de impresión. Para probar la velocidad de la
impresora, imprima algunas páginas de información, por ejemplo la
página de demostración. Si la página se imprime a la velocidad
nominal de la impresora, tal vez haya un problema en la instalación
de la red o de la impresora. Si desea ayuda adicional, póngase en
contacto con el administrador del sistema.
El trabajo es complejo.
Espere. No es necesario hacer nada.
El modo de calidad de impresión en el
controlador está establecido como Mejorada.
En el controlador, cambie el modo de calidad de impresión a
Estándar.
El documento no se imprime
Causas probables
Soluciones
Se ha producido un error en la impresora.
• Para eliminar el error, siga las indicaciones de la pantalla.
• Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de
• Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de
Xerox.
La impresora se ha quedado sin papel.
Coloque papel en la banbeja.
El cartucho de tóner está vacío.
Cambie el cartucho de tóner vacío.
La puerta frontal está abierta.
• Asegúrese de que el cartucho de tóner y el cartucho del cilindro
Smart Kit están instalados y bien asentados.
• Asegúrese de que la puerta lateral y la puerta frontal están
cerradas.
Nota:
Para que las puertas se cierren correctamente,
cierre primero la puerta frontal y después la lateral.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,
póngase en contacto con el personal de Xerox.
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Si desea más información, consulte
Encendido y apagado de la
impresora
en la página 40. Si el error persiste, póngase en contacto
con el personal de Xerox.
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