Xerox WorkCentre 4265 User Guide

Solução de problemas 

 

 

A saída está muito clara. 

 

•  Para verificar o nível de toner, verifique o painel de controle, use o driver 

de impressão ou CentreWare Internet Services. Se o cartucho de toner 

estiver quase vazio, substitua. 

•  Verifique se o cartucho de toner é aprovado para uso nesta impressora, e 

substitua conforme necessário. Para obter melhores resultados use um 

cartucho de toner Xerox genuíno. 

•  Certifique-se de que o modo de qualidade de impressão não esteja 

configurado como Economia de Toner. Economia de toner é útil para a 

saída com qualidade de rascunho. 

•  Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendado e conforme se 

sua impressora e as configurações do driver de impressão estão corretas. 

•  Verifique se o papel está seco e que o papel suportado esteja sendo 

usado. Caso contrário, troque o papel. 

•  Altere as configurações de Tipo de Papel no driver de impressão. 

Na guia Papel/Saída nas Preferências de Impressão do driver de 

impressão, altere a configuração do Tipo de Papel. 

•  Se a impressora estiver localizada em um ambiente de alta altitude, 

ajuste o parâmetro de altitude da impressora. Para obter detalhes, 

consulte o 

Guia do Administrador do Sistema em 

Manchas de toner ou impressão se 

solta. 
A saída tem manchas no verso. 

 

•  Altere as configurações de Tipo de Papel no driver de impressão. Por 

exemplo, altere Comum para Cartão de Baixa Gramatura. 
Na guia Papel/Saída nas Preferências de Impressão do driver de 

impressão, altere a configuração do Tipo de Papel. 

•  Verifique se o papel é do tamanho, tipo e gramatura corretos. Caso 

contrário, troque a configuração do papel. 

•  Verifique se a impressora está conectada em uma tomada com a 

voltagem e a fonte de alimentação corretas. Verifique as especificações 

elétricas da impressora com um eletricista se for necessário.   

•  Para obter detalhes, consulte 

Especificações elétricas

 na página 191. 

Pontos aleatórios na saída, ou a 

imagem está borrada. 

 

•  Certifique-se de que o cartucho de toner esteja instalado corretamente. 
•  Se uma marca de cartucho não genuíno for usado, instale um cartucho 

de toner Xerox genuíno. 

•  Use a configuração de tipo de papel Cartão ou Alta gramatura, ou use 

um tipo de papel com superfície mais lisa. 

•  Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações. Para obter 

detalhes, consulte 

Umidade relativa

 na página 190. 

•  Para detalhes, consulte 

Selecionar um local para a impressora

 na página 

 

Impressora multifuncional Xerox

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