Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024
Guida utente
13-21
Problemi di scansione
Questa sezione fornisce le possibili soluzioni ai vari problemi che possono verificarsi quando si utilizza
la funzione Scansione.
la funzione Scansione.
Impossibile eseguire la scansione.
La tabella elenca le possibili soluzioni quando non è possibile eseguire la scansione.
Impossibile caricare dati di scansione su un PC.
La tabella elenca le possibili soluzioni quando non si riesce a caricare un documento scansionato
sul computer.
sul computer.
Anomalia
Possibile causa
Soluzione
Il documento
non è inserito
correttamente
nell’alimentatore.
non è inserito
correttamente
nell’alimentatore.
Il documento è troppo piccolo.
La dimensione minima del documento che può
essere caricato nell’alimentatore è A5
essere caricato nell’alimentatore è A5
.
Il documento non
è del tipo supportato.
è del tipo supportato.
L’alimentatore automatico non supporta
documenti deformati, biglietti da visita, lucidi,
documenti sottili o documenti con note adesive,
graffette o nastro.
Consultare
documenti deformati, biglietti da visita, lucidi,
documenti sottili o documenti con note adesive,
graffette o nastro.
Consultare
Le guide del documento non
sono correttamente allineate.
sono correttamente allineate.
Presenza di pezzi di carta
inceppati nell’alimentatore.
inceppati nell’alimentatore.
Aprire il coperchio dell’alimentatore
dei documenti e rimuovere i pezzi di carta.
dei documenti e rimuovere i pezzi di carta.
Anomalia
Possibile causa
Soluzione
Impossibile trovare
lo scanner.
lo scanner.
La macchina non è accesa.
Accendere la macchina.
Il cavo USB del PC è scollegato.
Ricollegare il cavo USB del computer.
Consultare
Consultare
Il cavo USB è scollegato.
Ricollegare il cavo USB della macchina.
Consultare
Consultare