Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Решение проблем

Xerox

® 

WorkCentre

® 

5022/5024 Multifunction Printer

User Guide

13-30

Проблемы с функциями электронной почты

Ниже приведен способы устранения неисправностей, которые могут возникать в случаях, когда 
не отправляется электронная почта.

Проблемы с подключением к Интернету и интранет

В таблице ниже приведены вероятные причины неисправностей, которые могут возникать 
при подключении Интернету и интранет, и способы их устранения.

При нажатии кнопки Применить 
ничего не меняется.

Значения введены правильно?
Если вводится значение, выходящее за допустимый диапазон, 
автоматически устанавливается допустимое значение.

Сейчас используется или только что использовалась панель 
управления аппарата?
При использовании функции автосброса настройки, установленные 

с помощью Интернет-служб Xerox

®

 CentreWare

®

 IS, вступают в силу 

через определенный промежуток времени. Подождите некоторое 
время.

Аппарат находится в режиме энергосбережения?
Выведите аппарат из режима энергосбережения и попробуйте 
снова.

При нажатии кнопки Применить 
в браузере отображается 
сообщение типа «Невозможно 
распознать ответ сервера» или 
«Нет данных».

Пароль правильный?
Неправильно введен пароль для подтверждения. Введите 
правильный пароль.

Перезагрузите аппарат.

Не удается отправить 
электронную почту

В разделе Send E-mail (Отправить эл. почту) установлено значение 
Включено?

Настройки сервера SMTP, такие как адрес, установлены правильно?

Адрес электронной почты получателя введен правильно?

Сервер SMTP работает правильно?
Проконсультируйтесь с администратором сети.

Адрес электронной почты системного администратора установлен?