Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Résolution des problèmes

Imprimante multifonction Xerox

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 WorkCentre 5022/5024

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Guide de l'utilisateur

13-28

Problèmes liés aux fonctions de courrier électronique

Une liste est fournie avec des solutions possibles aux problèmes susceptibles de survenir pour l'envoi 
d'un courrier électronique.

Problèmes de connexion Internet/Intranet 

Le tableau ci-dessous répertorie les causes et les solutions possibles pour les problèmes susceptibles 
de survenir lors de la connexion à Internet ou Intranet.

Lorsque vous cliquez sur 
Appliquer, un message tel que 
« Le serveur a renvoyé une réponse 
inefficace ou non identifiable » 
ou « Aucune donnée » s'affiche 
sur le navigateur.

Le mot de passe est-il correct ?
Le mot de passe que vous avez entré pour confirmation n'est pas correct. 
Entrez le mot de passe correct.

Redémarrez la machine.

Impossible d'envoyer 
un courrier électronique.

Envoyer courrier électronique est-il réglé sur Activé ?

Des paramètres tels que l'adresse du serveur SMTP ont-ils été effectués 
correctement ?

Avez-vous correctement entré l'adresse électronique du destinataire ?

Est-ce que le serveur SMTP fonctionne correctement ?
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau.

L'adresse électronique de l'administrateur système est-elle définie ?