Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Resolución de problemas
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
13-16
Problemas de la impresora
Esta sección proporciona posibles soluciones a diversos problemas que puede enfrentar con las funciones
de impresión.
de impresión.
No se puede imprimir
La siguiente tabla enumera las posibles soluciones cuando no puede imprimir.
Síntoma
Causa posible
Solución
Los datos
permanecen
en el icono
de la impresora.
permanecen
en el icono
de la impresora.
La máquina no está encendida.
El cable de la PC está desconectado.
Conecte el cable de la PC.
El cable de la máquina
está desconectado.
está desconectado.
Se ha producido un error
en la máquina.
en la máquina.
Verifique la información del error y adopte
la medida necesaria.
la medida necesaria.
Hay un problema en la red
que conecta la computadora
y la máquina.
que conecta la computadora
y la máquina.
Comuníquese con su administrador de red.
El puerto no está activado.
La máquina está conectada
a varias computadoras.
a varias computadoras.
Espere un momento y vuelva a intentar imprimir.
Se han enviado
datos a la
máquina.
datos a la
máquina.
No se ha cargado papel.
Cargue papel.
No hay papel del tamaño
especificado.
especificado.
Se ha producido un error
en la máquina.
en la máquina.
Verifique la información del error y adopte
la medida necesaria.
la medida necesaria.
Se ha pausado la ejecución
del trabajo.
del trabajo.
Use la pantalla para seleccionar si desea cancelar
el trabajo.
el trabajo.