Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Resolución de problemas
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
13-17
Problemas de salida de impresión
La siguiente tabla enumera posibles soluciones a problemas de salida de impresión.
Síntoma
Causa posible
Solución
La impresión está
en un tamaño de
papel inadecuado.
en un tamaño de
papel inadecuado.
Se cargó papel del tamaño
inadecuado en la bandeja
especificada.
inadecuado en la bandeja
especificada.
Cambie el tamaño del papel cargado en la bandeja
o cambie las opciones de impresión para usar
una bandeja que contenga el tamaño de papel
especificado.
o cambie las opciones de impresión para usar
una bandeja que contenga el tamaño de papel
especificado.
Falta la imagen
en los bordes
del papel.
en los bordes
del papel.
El documento excede el área
de impresión de la máquina.
de impresión de la máquina.
Amplíe el área de impresión de la máquina o
reduzca el área de impresión del documento.
reduzca el área de impresión del documento.
La configuración
especificada
en las opciones
de impresión está
desactivada.
especificada
en las opciones
de impresión está
desactivada.
Se está usando el controlador
de impresión de una máquina
de otro modelo.
de impresión de una máquina
de otro modelo.
Instale el controlador de impresión de la máquina.
No se ha cargado una opción.
Verifique las opciones cargadas en la máquina
y vuelva a seleccionar los elementos en Elementos
del menú Opciones en el controlador de impresión.
y vuelva a seleccionar los elementos en Elementos
del menú Opciones en el controlador de impresión.
La computadora
no está usando
el controlador
de impresión
suministrado
con la máquina
(está usando
el controlador
de impresión
de otra empresa).
no está usando
el controlador
de impresión
suministrado
con la máquina
(está usando
el controlador
de impresión
de otra empresa).
Confirme si el controlador
de impresión que está
en la computadora es el que
se incluye con la máquina.
de impresión que está
en la computadora es el que
se incluye con la máquina.
En la computadora, seleccione el controlador
de impresión que se incluye con la máquina.
Si el controlador de impresión no aparece
en la lista para seleccionar, instale el controlador
de impresión y selecciónelo después. No se garantiza
el funcionamiento si se usa el controlador
de impresión de otra empresa.
de impresión que se incluye con la máquina.
Si el controlador de impresión no aparece
en la lista para seleccionar, instale el controlador
de impresión y selecciónelo después. No se garantiza
el funcionamiento si se usa el controlador
de impresión de otra empresa.