Xerox Phaser 8400 User Guide

Questo argomento include le seguenti sezioni:

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Xerox fornisce numerosi strumenti diagnostici automatici utili per ottenere e mantenere la 
qualità della stampa.

Assistenza tecnica PhaserSMART è un sistema di supporto automatizzato basato su Internet. 
Le informazioni diagnostiche vengono inviate dalla stampante al sito Web per l’analisi 
mediante il browser Web predefinito. Assistenza tecnica PhaserSMART esamina le 
informazioni, esegue la diagnostica dei problemi e propone una soluzione. Se il problema non 
viene risolto con la soluzione proposta, Assistenza tecnica PhaserSMART assiste l’utente 
nell’apertura di una richiesta di servizio all’Assistenza clienti Xerox.

Per accedere all’Assistenza tecnica PhaserSMART:

Visitare il sito Web all'indirizzo 

.

Immettere l'indirizzo IP della stampante nel campo Indirizzo della finestra del browser.

Se si hanno altre domande o problemi, fare clic sull’argomento appropriato dell’Assistenza 
tecnica PhaserSMART per continuare.

Il pulsante Informazioni del pannello frontale, ossia il pulsante i della stampante, fornisce 
numerose informazioni sulla stampante e sul suo funzionamento. È possibile premere il 
pulsante

i in qualunque momento per ottenere ulteriori informazioni sui messaggi visualizzati 

sul pannello frontale.

PrintingScout, installato con il driver della stampante e disponibile solo con Windows, verifica 

automaticamente lo stato della stampante e, se la stampante necessita di intervento, invia 
notifica istantanea al computer. 

Se la stampante non è in grado di stampare un documento, invia automaticamente un 
messaggio su schermo con testo e illustrazioni che mostrano come risolvere il problema.