Xerox Phaser 6000 User Guide
Solução de problemas
Impressora em cores Phaser 6000/6010
Guia do Usuário
Guia do Usuário
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Visão geral de solução de problemas
Esta seção inclui:
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Sua impressora vem com uma série de utilitários e recursos para ajudá-lo a resolver problemas
de impressão.
de impressão.
Mensagens de erro e status
Observação:
As mensagens do painel de controle da impressora estão disponíveis somente na
Impressora Phaser 6010.
O painel de controle da impressora fornece informações e ajuda para a solução de problemas.
Quando ocorre uma condição de erro ou aviso, o painel de controle exibe uma mensagem
informando o problema.
Quando ocorre uma condição de erro ou aviso, o painel de controle exibe uma mensagem
informando o problema.
Alertas do Utilitário de configuração da impressora
O Utilitário de configuração da impressora verifica automaticamente o status da impressora quando
você envia um trabalho de impressão. Se a impressora não puder imprimir o trabalho, o Utilitário de
configuração da impressora exibirá um alerta para que você saiba que a impressora precisa de
atenção. Instale o Utilitário de configuração da impressora pelo
você envia um trabalho de impressão. Se a impressora não puder imprimir o trabalho, o Utilitário de
configuração da impressora exibirá um alerta para que você saiba que a impressora precisa de
atenção. Instale o Utilitário de configuração da impressora pelo
Software and Documentation disc (CD
de software e documentação) que vem com o pacote de documentação que acompanha a impressora.
Para obter detalhes, consulte o
Para obter detalhes, consulte o
Guia de utilização rápida incluído no pacote de documentação.
Assistente de suporte on-line
O Assistente de suporte on-line é uma base de conhecimentos que fornece instruções e ajuda para
solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para problemas de qualidade de
impressão, atolamentos de papel, instalação de software e muito mais.
solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para problemas de qualidade de
impressão, atolamentos de papel, instalação de software e muito mais.
Para acessar o Assistente de suporte on-line, vá para:
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Phaser 6000, vá para:
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Phaser 6010, vá para: