Xerox Phaser 5500 User Guide

Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants :

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Un support technique supplémentaire est disponnible. Vous pouvez accéder à la base de 
connaissances InfoSMART, au support technique PhaserSMART, au support technique par 
courrier électronique, aux téléchargements de pilotes, etc.

Une série de liens Xerox est ajoutée dans le dossier Favoris de votre navigateur lors de 
l’installation des pilotes de l’imprimante sur l’ordinateur. L’onglet Dépannage du pilote 
d’imprimante Windows inclut également des liens utiles.

Il s’agit de la même base de connaissances de dépannage que celle utilisée par le support 
clientèle Xerox. infoSMART propose des solutions pour des problèmes d’imprimante liés par 
exemple à des codes d’erreur, la qualité d’impression, des bourrages, l’installation d’un 
logiciel, le réseau, etc. 

Xerox propose de nombreuses ressources pour vous permettre d’en savoir plus sur 
votre Imprimante laser Phaser 5500. Utilisez ces sites Web pour obtenir des informations 
sur l’imprimante :

Pour accéder auSupport technique PhaserSMART, afin 
d'effectuer un diagnostic automatique des problèmes sur 
votre imprimante réseau et pour obtenir des solutions :

Pour accéder à la base de connaissances infoSMART 
(utilisée par les techniciens du support clientèle Xerox) 
afin de rechercher des solutions concernant des 
problèmes d’imprimante liés par exemple à : des codes 
d’erreur, la qualité d’impression, des bourrages, 
l’installation d’un logiciel, le réseau, etc.

Pour consulter des informations de support technique au 
sujet de votre imprimante (y compris l'accès au Support 
technique PhaserSMART, le support technique par 
courrier électronique, le téléchargement de pilotes, la 
documentation, les vidéos, les didacticiels, etc.) :