Xerox Phaser 6110 User Guide

Probleme beheben

6.1

Dieses Kapitel enthält Hinweise dazu, was zu tun ist, wenn beim 
Betrieb des Druckers ein Fehler auftritt. 

Folgende Themen werden behandelt:
• Checkliste zur Fehlerbehebung
• Lösen allgemeiner Druckerprobleme
• Beseitigen von Papierstaus
• Beheben von Problemen mit der Druckqualität
• Allgemeine Probleme unter Windows
• Bekannte Probleme bei Macintosh
• Allgemeine Probleme unter Linux

Wenn der Drucker nicht richtig funktioniert, gehen Sie die 
folgende Checkliste durch. Befolgen Sie die entsprechenden 

Vorschläge zur Problemsuche bzw. -lösung.

Stellen Sie sicher, dass 
die LED 

 auf dem 

Bedienfeld grün leuchtet 

und das Status Monitor-
Programmfenster den 
Status „Bereit“ anzeigt. 

• Wenn die LED 

 aus ist, überprüfen Sie die 

Verbindung des Stromversorgungskabels. 
Überprüfen Sie den Netzschalter. Überprüfen 

Sie die Stromquelle, indem Sie das Netzkabel 
in eine andere Steckdose stecken.

• Wenn die LED 

 blinkt oder rot leuchtet, 

beheben Sie das Problem. Weitere 
Informationen finden Sie unter 
„Problemlösung bei Fehlermeldungen“ auf 

Seite 6.9 oder wenden Sie sich an Ihren 
Service-Vertreter.

Drucken Sie eine 
Testseite, um sich zu 

vergewissern, dass der 
Drucker einwandfrei 
Papier einzieht. 

Siehe 2.7. 

• Wenn keine Testseite gedruckt wird, 

überprüfen Sie den Papiervorrat im Schacht.

• Bei einem Papierstau im Drucker informieren 

Sie sich bitte in „Beseitigen von Papierstaus“ 
auf Seite 6.4.

Überprüfen Sie, ob die 
Testseite richtig gedruckt 
wurde. 

Bei fehlerhafter Druckqualität informieren Sie 
sich bitte in „Beheben von Problemen mit der 
Druckqualität“ auf Seite 6.6. 

Drucken Sie ein kurzes 
Dokument einer 

Softwareanwendung um 
zu überprüfen, dass 
Computer und Drucker 

ordnungsgemäß 
angeschlossen sind und 
ein fehlerfreier 

Datenaustausch 
stattfindet.

• Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, 

überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen 

Drucker und Computer. 

• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange oder 

den Druckerspooler, um zu sehen, ob der 

Drucker im Pausenstatus ist.

• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware, um 

sicherzustellen, dass Sie den richtigen 

Druckertreiber und den richtigen 
Kommunikationsanschluss verwenden. Wenn 
der Druck der Seite unterbrochen wird, 

informieren Sie sich bitte in „Lösen 
allgemeiner Druckerprobleme“ auf Seite 6.2.

Wenn das Durchgehen 
der Checkliste nicht zur 

Lösung des 
Druckerproblems führt, 
lesen Sie bitte die 

folgenden Abschnitte zur 
Problemlösung.

• Hinweise finden Sie unter „Lösen allgemeiner 

Druckerprobleme“ auf Seite 6.2.

• Hinweise finden Sie unter „Beheben von 

• Hinweise finden Sie unter „Allgemeine 

• Hinweise finden Sie unter „Bekannte Probleme 

• Hinweise finden Sie unter „Allgemeine