Xerox Phaser 3600 User Guide

9.14   

<Soluzione dei problemi>

Se sulla pagina appaiono casualmente aree 
sbiadite, in genere rotondeggianti:
• È possibile che sia stato caricato un foglio di 

carta difettoso. Provare a ristampare il lavoro.

• Il contenuto di umidità della carta non è uniforme 

oppure la carta presenta macchie di umidità sulla 
superficie. Provare a stampare su una carta di 
marca diversa. Vedere pagina 5.3.

• L’intera risma è difettosa. I processi di 

produzione possono fare sì che alcune aree 
rifiutino il toner. Provare con un tipo o una 
marca di carta diversi.

• La cartuccia di stampa potrebbe essere 

difettosa. Vedere “Difetti verticali ripetuti” nella 
pagina seguente.

• Se questi accorgimenti non risolvono i 

problemi, contattare il servizio di assistenza.

Se nella pagina vengono stampate strisce nere 
verticali:
• Probabilmente il tamburo all’interno della 

cartuccia di stampa è stato graffiato. Installare 
una nuova cartuccia di stampa. 

Se la quantità di ombreggiatura di sfondo diventa 
inaccettabile, le procedure descritte di seguito 
potrebbero risolvere il problema.
• Utilizzare carta più leggera. Vedere pagina 5.3.
• Controllare l’ambiente della stampante; 

condizioni molto secche (bassa umidità) 
o ad alta umidità (superiori all’80% di umidità 
relativa) possono aumentare la quantità di 
ombreggiatura di sfondo.

• Rimuovere la vecchia cartuccia di stampa 

e installarne una nuova. Vedere pagina 8.4.

• Pulire l’interno della stampante. Vedere 

pagina 8.1.

• Controllare il tipo e la qualità. Vedere 

pagina 5.2.

• Rimuovere  la  cartuccia di stampa 

e installarne una nuova. Vedere pagina 8.4.

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Se sul lato stampato della pagina vi sono segni 
ripetuti a intervalli regolari:
• La cartuccia di stampa potrebbe essere 

danneggiata. La sulla pagina appare un segno 
ripetitivo, stampare più volte un foglio di pulizia 
per pulire la cartuccia, vedere a pagina 8.2. 
Dopo la stampa, se si hanno ancora gli stessi 
problemi, installare una nuova cartuccia di 
stampa. Vedere pagina 8.4.

• Su alcuni componenti della stampante 

potrebbe esservi del toner. Se il difetto si 
presenta sul retro della pagina, il problema 
dovrebbe risolversi da solo dopo alcune 
pagine.

• Il gruppo fusore potrebbe essere danneggiato. 

Rivolgersi all’assistenza tecnica.

Uno sfondo stampato male è causato da 
particelle di toner distribuite sulla pagina 
stampata. 
• La carta potrebbe essere troppo umida. 

Provare a stampare con un diverso lotto di 
carta. Non aprire le confezioni di carta finché 
non è necessario, in modo che la carta non 
assorba troppa umidità.

• Se il problema si presenta su buste, cambiare il 

layout di stampa per evitare di stampare su aree 
che presentano giunture sovrapposte a tergo. 
La stampa su giunture può causare dei problemi.

• Se questo problema interessa l’intera 

superficie di una pagina stampata, regolare 
la risoluzione di stampa dall’applicazione 
software o dalla finestra delle proprietà della 
stampante.

• Se i caratteri non sono stampati correttamente, 

producendo immagini vuote, la risma di carta 
potrebbe essere troppo liscia. Provare 
a stampare su una carta diversa. Vedere 
pagina 5.3.

• Se i caratteri hanno una forma non corretta 

e creano un effetto ondulato, è possibile che 
l’unità di digitalizzazione richieda assistenza. 
Controllare se il problema si verifica anche 
su una pagina di configurazione (vedere 
a pagina 2.9). Contattare il servizio di 
assistenza.

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