Xerox Phaser 3600 User Guide

9.11   

<Problemen oplossen>

Als er een probleem is met de werking van uw printer, raadpleegt 
u de tabel met voorgestelde oplossingen.

De printer 
drukt niet af.

De printer krijgt 
geen stroom.

Controleer of het netsnoer 
is aangesloten. Controleer 
de aan/uit-schakelaar en 
het stopcontact.

De printer is niet 
ingesteld als 
standaardprinter.

Stel Xerox Phaser 3600 PCL 6 
of Xerox Phaser 3600 PS in 
als uw standaardprinter.

De klep van 
de printer is niet 
gesloten.

Sluit de klep van de printer.

Er is een 
papierstoring 
opgetreden.

Verwijder het vastgelopen 
papier. Zie pagina 9.1.

De papierlade 
is leeg.

Plaats papier. Zie pagina 5.4.

Er is geen 
tonercassette 
geplaatst.

Plaats een tonercassette.

Mogelijk bevindt 
de printer zich in 
de handmatige-
invoermodus en 
is het papier op.

Controleer het bericht op het 
display, plaats papier in 
multifunctionele lade 1 en 
druk op de toets OK op 
het bedieningspaneel van 
de printer.

De verbindings-
kabel tussen de 
computer en de 
printer is niet juist 
aangesloten.

Maak de printerkabel los 
en sluit deze opnieuw aan.

De verbindings-
kabel tussen de 
computer en de 
printer is mogelijk 
defect.

Sluit de kabel indien mogelijk 
aan op een andere computer 
die behoorlijk werkt en probeer 
een document af te drukken. 
U kunt ook proberen om 
een andere printerkabel 
te gebruiken.

De poortinstelling 
is niet juist.

Controleer de printerinstellingen 
in Windows om vast te stellen 
of de afdruktaak naar de juiste 
poort wordt gestuurd. Als uw 
computer meer dan een poort 
heeft, controleert u of de printer 
op de juiste poort is 
aangesloten.

De printer 
drukt niet af.
(Vervolg)

De printer is 
mogelijk verkeerd 
geconfigureerd. 

Controleer 
de printereigenschappen 
om na te gaan of alle 
afdrukinstellingen correct zijn. 

Mogelijk is het 
printerstuurprogr
amma niet goed 
geïnstalleerd.

Installeer het 
printerstuurprogramma 
opnieuw. Raadpleeg de sectie 
Software. Probeer een 
testpagina af te drukken.

De printer werkt 
niet naar 
behoren.

Controleer of het bericht 
op het display van het 
bedieningspaneel een 
systeemfout aangeeft.

Het document 
is zo groot dat 
er niet voldoende 
ruimte op 
de vaste schijf 
van de computer 
is om toegang 
te krijgen tot 
de afdruktaak.

Maak extra ruimte op de vaste 
schijf vrij en druk het document 
opnieuw af.

De printer 
selecteert 
afdrukmateri
aal uit 
de verkeerde 
lade.

Mogelijk is in 
de printer-
eigenschappen 
de verkeerde 
invoerlade 
geselecteerd.

In veel softwaretoepassingen 
kan de lade worden 
geselecteerd op het tabblad 
Papier in 
de voorkeursinstellingen voor 
afdrukken. Selecteer de juiste 
lade. Raadpleeg de sectie 
Software.

Er wordt 
geen papier 
in de printer 
ingevoerd.

Het papier is niet 
goed in de lade 
gelegd.

Verwijder het papier en plaats 
het op de juiste manier 
in de lade.
Controleer of de 
papiergeleiders juist staan.

Er ligt te veel 
papier in de lade.

Verwijder het teveel aan papier.

Het papier 
is te dik.

Gebruik alleen papier dat aan 
de specificaties van de printer 
voldoet.