Xerox ColorQube 8580 User Guide
Felsökning
Avancerad felsökning
Det här avsnittet omfattar:
•
•
Eliminera papper eller material som problemet ................................................................................................. 154
•
Isolera problemet till skrivaren eller till programmet ....................................................................................... 154
•
Sida med felsökning av utskriftskvalitet i programmet, skrivardrivrutinen eller utskriftsservern .... 154
•
Sida med felsökning av utskriftskvalitet i skrivaren .......................................................................................... 155
Eliminera papper eller material som problemet
Papper eller material som är skadat eller som inte stöds kan orsaka utskriftsproblem även om
skrivaren, programmet och skrivardrivrutinen fungerar perfekt. Använd följande riktlinjer för att
eliminera att det är papperet som är källan till utskriftsproblemet:
• Se till att skrivaren stöder papperet eller materialet.
• Se till att skrivaren är laddad med oskadat torrt papper.
• Om du är osäker om papperet eller materialet ska du byta ut det med nytt papper eller material.
• Kontrollera att du har valt rätt magasin i skrivardrivrutinen och på kontrollpanelen.
• Kontrollera att du har valt rätt papperstyp i skrivardrivrutinen och på skrivarens kontrollpanel.
• Se till att skrivaren stöder papperet eller materialet.
• Se till att skrivaren är laddad med oskadat torrt papper.
• Om du är osäker om papperet eller materialet ska du byta ut det med nytt papper eller material.
• Kontrollera att du har valt rätt magasin i skrivardrivrutinen och på kontrollpanelen.
• Kontrollera att du har valt rätt papperstyp i skrivardrivrutinen och på skrivarens kontrollpanel.
Isolera problemet till skrivaren eller till programmet
Använd följande steg för att isolera problemet när du är säker på att papperet stöds och är i gott
skick:
1. Skriv ut sidorna för att diagnostisera Utskriftskvalitet från kontrollpanelen på skrivaren. Mer
1. Skriv ut sidorna för att diagnostisera Utskriftskvalitet från kontrollpanelen på skrivaren. Mer
information finns i
Så här skriver du ut Sida med felsökning av utskriftskvalitet
på sidan 144.
− Om sidorna skrevs ut korrekt fungerar skrivaren som den ska. Utskriftsproblemet beror på ett
program, en skrivardrivrutin eller utskriftsservern.
− Om utskriftsproblemet kvarstår orsakas problemet av skrivaren.
2. Om sidorna skrevs ut korrekt, se
Sida med felsökning av utskriftskvalitet i programmet,
skrivardrivrutinen eller utskriftsservern
på sidan 154.
3. Se
Sida med felsökning av utskriftskvalitet i skrivaren
på sidan 155 om problemet med
utskriftskvalitet fortfarande kvarstår eller om sidorna inte skrevs ut.
Sida med felsökning av utskriftskvalitet i programmet, skrivardrivrutinen eller
utskriftsservern
Om skrivaren skriver ut ordentligt från kontrollpanelen men du fortfarande har utskriftsproblem kan
programmet, skrivardrivrutinen eller utskriftsserver vara orsaken.
Så här isolerar du problemet:
1. Skriv ut ett liknande dokument från ett annat program och leta efter samma utskriftsproblem.
1. Skriv ut ett liknande dokument från ett annat program och leta efter samma utskriftsproblem.
− Om samma utskriftsproblem kvarstår har det troligen inträffat fel i skrivardrivrutinen eller
utskriftsservern.
− Om dokumentet skrivs ut utan utskriftsproblem beror felet troligen på programmet. Starta
om skrivaren, starta om programmet och skriv ut dokumentet igen.
154
Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880 färgskrivare
Användarhandbok