Xerox ColorQube 8580 User Guide

Troubleshooting 

 

130 

Xerox

®

 ColorQube 8580/8880 Color Printer 

 

User Guide 

 

A network configuration problem exists. 

Unplug the network cable. If the problem is resolved, contact your 

network administrator to reconfigure your network installation. 

A system error occurred. 

Contact your Xerox representative with the error code and message. 

Check the control panel fault history. For details, see Viewing Error 

Messages on the Control Panel. 

  

 

Printing Takes Too Long 

 

The printer is set to print on a paper type that 

requires slower printing. 

Certain paper types, like heavyweight paper and transparencies, 

take more time to print. Ensure that the print driver and control 

panel are set to the proper paper type. 

The printer is in Power Saver mode. 

Wait for the printer to come out of Power Saver mode. 

The way the printer was installed on the 

network could be an issue. 

•

  Determine if a print spooler or a computer sharing the printer is 

buffering all print jobs and then spooling them to the printer. 

Spooling can slow print speeds. 

•

  To test the speed of the printer, print some information pages 

such as the Office Demo Page. If the page prints at the rated 

speed of the printer, you could have a network or printer 

installation issue. For additional help, contact the system 

administrator. 

The print-quality mode in the driver is set to 

Photo. 

•

  Reduce the print-quality mode. 

•

  No action needed. Photo print-quality mode takes longer to 

print. 

The job is complex. 

Wait. No action needed. 

When printing without interruption for more 

than two hours, to maintain a normal 

operating temperature, the printer activates a 

slow down mode. 

Before you resume use of the printer, allow the printer to cool down 

or stagger large print jobs. 

 

 

Cannot Print to the Printer with a USB Connection 

 

The USB cable is connected to a hub or 

adapter. 

Disconnect the USB cable from a hub or adapter, and connect it 

from the computer to the printer directly. 

The USB Port setting for the printer is not 

enabled. 

Enable the USB port. 
1.

  At the printer control panel, use the arrows to navigate to Printer 

Setup, then press 

OK. 

2.

  Navigate to Connection Setup, then press OK. 

3.

  Navigate to USB Setup, then press OK. 

4.

  If the USB Port is set to Off, to set it to On, press OK.