Xerox ColorQube 8580 User Guide
Problemi e soluzioni
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Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880
Guida per l'utente
Possibili cause
Soluzioni
Esiste un problema di configurazione di rete. Disinserire il cavo di rete. Se il problema viene risolto, rivolgersi
all'amministratore di rete per riconfigurare l'installazione di rete.
Si è verificato un errore di sistema.
Contattare il rappresentante Xerox fornendo il messaggio e il codice
di errore. Controllare la cronologia guasti sul pannello comandi. Per
informazioni, vedere Visualizzazione dei messaggi di errore sul
pannello comandi.
La stampa è molto lenta
Possibili cause
Soluzioni
La stampante è impostata per stampare su
un tipo di carta che richiede stampa più lenta.
La stampa su certi tipi di carta, quali carta pesante e trasparenti,
richiede più tempo. Accertarsi che il driver di stampa e il pannello
comandi siamo impostati sul corretto tipo di carta.
La stampante è in modo Economizzatore.
Attendere che la stampante esca dal modo Risparmio energetico.
Anche la procedura di installazione della
stampante in rete può essere la causa del
problema.
•
Verificare se uno spooler di stampa o un computer che condivide
la stampante sta eseguendo il buffering di tutti i lavori di
stampa e quindi il relativo spooling alla stampante. Lo spooling
può rallentare la velocità di stampa.
•
Per verificare la velocità della stampante, stampare alcune
pagine di informazioni, ad esempio la pagina dimostrativa di
Office. Se la pagina viene stampata alla velocità nominale della
stampante, è possibile che si sia verificato un problema di rete o
di installazione della stampante. Per ulteriore assistenza,
rivolgersi all'amministratore di sistema.
La modalità di qualità di stampa nel driver è
impostata su Foto.
•
Diminuire il livello di qualità di stampa.
•
Nessun intervento richiesto. La stampa in modalità di qualità di
stampa foto è più lenta.
Il lavoro è complesso.
Attendere. Nessun intervento richiesto.
Quando stampa senza interruzioni per più di
due ore, la macchina attiva una modalità
rallentata per mantenere normale la
temperatura operativa.
Prima di riprendere a utilizzare la stampante, consentire che si
raffreddi oppure eseguire i lavori di stampa di grandi dimensioni
con interruzioni.
Impossibile stampare sulla stampante con una connessione USB
Possibili cause
Soluzioni
Il cavo USB è connesso a un hub o a un
adattatore.
Disconnettere il cavo USB dall'hub o dall'adattatore, quindi
connetterlo direttamente dal computer alla stampante.
L'impostazione Porta USB per la stampante
non è abilitata.
Abilitare la porta USB.
1.
1.
Sul pannello di controllo della stampante, utilizzare le frecce per
accedere a Impostazioni della stampante, quindi premere
OK.
2.
Accedere a Impostazione connessione, quindi premere OK.
3.
Accedere a Impostazione USB, quindi premere OK.
4.
Se l'opzione Porta USB è impostata su Disattivata, premere OK
per impostarla su Attivata.