Xerox ColorQube 8580 User Guide
Problemi e soluzioni
Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880 131
Guida per l'utente
Possibili cause
Soluzioni
Il cavo usato è troppo lungo o di tipo errato. Utilizzare un cavo USB 2.0 di tipo A/B standard. Non utilizzare un
cavo più lungo di 5 metri (16,4 piedi). Per ulteriori informazioni,
vedere la
Guida all'installazione inclusa con la stampante.
Il cavo USB è difettoso o danneggiato.
•
Per collaudare il cavo USB, connetterlo a un altro computer che
funziona correttamente, quindi provare a stampare il
documento. Se il documento non viene stampato, il cavo USB
potrebbe essere difettoso o danneggiato.
•
Sostituire il cavo USB.
Impossibile stampare sulla stampante con una connessione di rete
L'impossibilità di stampare potrebbe essere dovuta a problemi di connettività.
Possibili cause
Soluzioni
L'indirizzo IP utilizzato dal driver di stampa è
diverso da quello correntemente assegnato
alla stampante.
Nota:
Se alla stampante viene
automaticamente assegnato un indirizzo IP
dinamico, l'indirizzo IP può cambiare
periodicamente, anche dopo l'installazione
del driver di stampa.
Per risolvere il problema, seguire questi passaggi.
1.
1.
Verificare che la porta della stampante sia configurata per
utilizzare lo stesso indirizzo IP o nome DNS in uso dalla
stampante.
2.
Se necessario, configurare la porta per utilizzare l'indirizzo IP o il
nome DNS corretto.
Per evitare che l'indirizzo IP venga modificato in futuro, scegliere
una delle seguenti soluzioni in base alla condizione applicabile:
•
•
Assegnare un indirizzo IP statico alla stampante.
•
Per assistenza, rivolgersi all'amministratore del sistema.
Vedere anche:
Visualizzazione dell'indirizzo IP automatico
a pagina 37
Assegnazione manuale dell'indirizzo IPv4
a pagina 39