Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Açıklama

• Kuyruk kapanmadan önce kuyrukta bekleyebilecek maksimum müşteri sayısını

ayarlayabilirsiniz.

• 200, bekleyen müşterilerin varsayılan sayısıdır. Daha büyük veya daha küçük bir sayı

(50 ila 999 dakika arasında) girebilirsiniz.

Kullanılamaz Eşiği

• WebACD'nin aracıdan durumunu "Kullanılamaz" olarak ayarlamasını istemeden önce

geçmesi gereken saniye sayısını ayarlayabilirsiniz.

• 30 saniye, bekleme süresinin varsayılan uzunluğudur. Daha uzun veya kısa bir zaman

dilimi (30 ila 120 saniye arasında) girebilirsiniz.

Kullanıcılar Sekmesindeki Seçenekler

Bu kuyruğa atanan aracıların listesinde kullanıcı ekleyip kaldırın.

Açıklama

Belirli bir kullanıcıyı bulmak için kutuya e-postayı veya adı (ya da adın bir kısmını) yazın. Sonuçlar, Arama
Sonuçları kutusunda görünür.

E-posta adresine göre de arama yapabilirsiniz.

Arama

Tüm kullanıcıların adlarını görüntülemek için Tümünü Göster'i seçin.

Tümünü Göster

Arama Sonuçları kutusunda, bir ad seçin ve bu kullanıcıyı bu kuyruğa atanan kullanıcıların listesine eklemek
için Ata'yı seçin.

Bir kerede birkaç ad seçmek için Ctrl + tuşlarını kullanın.

Ata

Kuyruğa Atandı kutusunda, bir ad seçin ve bu kullanıcıyı bu kuyruğa atanan aracıların listesinden kaldırmak
için Kaldır'ı seçin.

Bir kerede birkaç ad seçmek için Ctrl + tuşlarını kullanın.

Kaldır

Tüm kullanıcıları seçmek isterseniz, Tümünü Seç onay kutusunu seçerek zaman kazanabilirsiniz.

Tümünü Seç

Bu kuyruğa tüm kullanıcılara otomatik olarak atamak isterseniz, Tüm kullanıcıları bu kuyruğa otomatik olarak
ata onay kutusunu seçin.

Diğer seçeneği
ayarla

   WebEx Site Yönetimi Kullanıcı Kılavuzu

Kullanıcılar Sekmesindeki Seçenekler