Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
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Solución
Examine el certificado con OpenSSL para ver que todos los hosts estén presentes.
Error de descifrado de clave
Problema
Se muestra un error de descifrado de clave.
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Causa probable
La clave está cifrada y no se suministró una contraseña.
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Causa probable
La clave está cifrada y se suministró una contraseña incorrecta.
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Causa probable
La clave tiene un formato incorrecto.
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Causa probable
La clave no es compatible. Las claves compatibles incluyen PCKS#1, PKCS#8,
PKCS#12 cifrado.
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Solución
Asegúrese de introducir la contraseña correcta.
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Solución
Intente leer la clave con OpenSSL.
Error de tamaño de clave
Problema
Se muestra un mensaje de error de tamaño de clave.
Causa probable
El usuario intenta cargar una clave privada y un certificado o solo un certificado, pero la
clave es demasiado pequeña.
Solución
Obtenga un nuevo certificado y una clave privada con un tamaño de clave de al menos 2048 bits.
Utilice OpenSSL para comprobar la longitud de la clave.
Un certificado revocado impide el acceso al sitio de
administración
administración
Problema
Los administradores y los usuarios no pueden acceder a los sitios de administración y del usuario
final. Se muestra el siguiente mensaje de error: "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio
web. Se ha revocado el certificado de esta organización".
web. Se ha revocado el certificado de esta organización".
Causa probable
Volvió a generar su clave privada e importó un certificado SSL revocado. Después de
desactivar el modo de mantenimiento, verá la siguiente alerta de seguridad: "El certificado de seguridad
para este sitio ha sido revocado. Este sitio no es de confianza".
para este sitio ha sido revocado. Este sitio no es de confianza".
Solución
En Internet Explorer, seleccione Herramientas > Opciones de Internet, seleccione la ficha Opciones
avanzadas, y borre la marca de la casilla de verificación "Comprobar si se revocó el certificado del servidor".
Vuelva a generar y a importar su certificado. Consulte "Administrar certificados" en la Guía de administración
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener información sobre cómo generar una solicitud de firma de
Vuelva a generar y a importar su certificado. Consulte "Administrar certificados" en la Guía de administración
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener información sobre cómo generar una solicitud de firma de
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
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Certificados
Error de descifrado de clave