Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Page of 94
2
Oplossing  
Plaats uw systeem in onderhoudsmodus en corrigeer de SMTP-informatie op de Beheersite. Sla
uw wijzigingen op en haal het systeem uit de onderhoudsmodus. Wanneer het systeem opnieuw is opgestart,
moet de status 'ACTIEF' zijn.
3
Oplossing  
Los het probleem met uw SMTP-server op of geef een andere SMTP-server op die correct werkt
met uw systeem.
NTP – Voorspelde tijd verstreken voor synchronisatie op virtuele
machines
Probleem  
Een NTP-waarschuwing wordt bovenaan de pagina weergegeven kort nadat de gebruiker zich
aanmeldt. De geplande tijden voor NTP op elke virtuele machine zijn drie minuten of langer niet synchroon.
Mogelijke oorzaak  
De geplande tijden voor NTP op elke virtuele machine zijn drie minuten of langer niet
synchroon.
1
Oplossing  
Wacht tot het bericht is verdwenen nadat de tijden zijn gesynchroniseerd.
2
Oplossing  
Controleer of ESXi-hosts zijn geconfigureerd met de juiste DNS-informatie en dat de NTP-host
kan worden bereikt. Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie van VMware vSphere.
Uw opslagserver maakt geen back-ups van uw systeem of
opnamen
Probleem  
Uw opslagserver maakt geen back-ups van uw systeem en vergaderingsopnamen.
Mogelijke oorzaak  
Uw opslagserver kan geen verbinding maken met een virtuele machine op uw systeem.
Oplossing  
Gebruik VMware vSphere om uw firewallinstellingen te configureren. Raadpleeg het gedeelte
'Netwerkveranderingen vereist voor uw implementatie' van de Planningshandleiding Cisco WebEx Meetings
Server 
voor meer informatie.
Mogelijke oorzaak  
Opslagserver uitgevallen. Er is geen verbinding met de server.
Oplossing  
Controleer of de opslagserver toegankelijk is van buiten Cisco WebEx Meetings Server. Controleer
dat de opslagserver ingeschakeld is. Controleer of er netwerkverbinding met de opslagserver is. Controleer
of koppelen/toegang mogelijk is van een niet-Cisco WebEx Meetings Server-machine. Controleer of uw
opslagserver niet vol is.
   Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server
48
Servers
NTP – Voorspelde tijd verstreken voor synchronisatie op virtuele machines