Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
H O O F D S T U K
13
Servers
In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met uw e-mail en opslagservers.
•
•
•
•
SMTP geeft foutmelding wanneer beheerdere-mail een
underscore-teken gebruikt
underscore-teken gebruikt
Probleem
Een gebruiker verzendt een e-mail naar de beheerder en de e-mail wordt als niet-leverbaar
teruggestuurd.
Mogelijke oorzaak
Underscore-tekens worden niet ondersteund voor e-mailadressen.
Oplossing
Gebruik geen underscore-tekens of niet-ondersteunde tekens wanneer u e-mails verzendt naar de
beheerder.
Problemen met een externe serververbinding
Probleem
Beheerders en gebruikers ontvangen geen e-mails van uw systeem.
Mogelijke oorzaak
Er kan een probleem zijn met toestemmingen op de opslagserver voor het specifiek
koppelpunt waar uw systeem naar verwijst (meld u aan bij de Beheersite en selecteer Systeem > Servers
> Opslag Server).
> Opslag Server).
1
Oplossing
Zorg dat de sendmail-verzoeken van de desbetreffende Cisco WebEx Meetings Server niet
worden geblokkeerd.
Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server
47