Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

Você está usando o Microsoft Internet Explorer 8, que se supõe ser compatível. No entanto, você

vê uma mensagem de erro informando que a versão do navegador não é compatível.

O navegador está em modo de visualização de compatibilidade, que efetivamente usa a

lógica do Internet Explorer 7.

Desative o modo de visualização de compatibilidade.

Abra uma janela do navegador Internet Explorer.

Selecione Ferramentas > Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.

Verifique o seguinte:

• O site WebEX não está listado na lista de sites que você adicionou para a visualização de

compatibilidade.

• Exibir Sites da Intranet no Modo de Exibição de Compatibilidade está desmarcado.

• Exibir Todos os Sites em Modo de Exibição de Compatibilidade está desmarcado.

Selecionar Fechar.

Você vê o erro "404 página não encontrada" ou você encontra problemas de conexão ao iniciar

sessão ou ao entrar nas reuniões a partir do dispositivo com o Microsoft Windows.

Use a seguinte lista de verificação para verificar se o dispositivo está configurado corretamente para

enviar e receber dados:

• Verifique a sua conexão de rede.

• Tente usar um computador diferente.

• Use um navegador compatível. Certifique-se que a versão do Internet Explorer no seu computador é 8

ou posterior, mesmo se você não pretende utilizar o IE no Cisco WebEx Meetings.

• Ligue o TLS 1.0, TLS 1.2 e o SSL 3.0 acessando o Painel de Controle > Opções da Internet. Selecione

a guia Avançado. Uma lista de caixas de verificação é exibida. Percorra a lista para localizar o grupo
Segurança. Em Segurança, certifique-se que as caixas de seleção TLS 1.0, TLS 1.2 e o SSL 3.0 estejam
marcadas.

Você está usando o Firefox 27 ou posterior ou o Chrome 32 ou posterior e requerem o

plug-in Cisco WebEx Meetings.

Se você ver um aviso para instalar um plug-in do Cisco WebEx, selecione Download e siga as

instruções para instalar o plug-in necessário.