Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
Lösung
Wenn Sie Internet Explorer 8 bei Windows XP Service Pack 3 verwenden, dann ist diese Meldung
falsch und kann ignoriert werden. Sie können diese Systemmeldung verhindern, indem Sie Ihre
Kompatibilitätseinstellungen ändern. Bei Internet Explorer 8 wählen Sie Extras > Einstellungen der
Kompatibilitätsansicht aus. Entfernen Sie den Domänennamen Ihres Cisco WebEx Meetings Servers aus
der Liste der Webseiten, die Sie Ihrer Kompatibilitätsansicht, wenn diese verfügbar ist, hinzugefügt haben.
Kompatibilitätseinstellungen ändern. Bei Internet Explorer 8 wählen Sie Extras > Einstellungen der
Kompatibilitätsansicht aus. Entfernen Sie den Domänennamen Ihres Cisco WebEx Meetings Servers aus
der Liste der Webseiten, die Sie Ihrer Kompatibilitätsansicht, wenn diese verfügbar ist, hinzugefügt haben.
Die Verbindung zu der WebEx-Site oder der Administration-Site
ist nicht möglich
ist nicht möglich
Problem
Sie können sich nicht mit der WebEx-Site oder der Administration-Site über einen Browser verbinden,
der SSL 3.0 erfordert.
Mögliche Ursache
FIPS ist aktiviert und blockiert SSL 3.0.
Lösung
FIPS deaktivieren.
Das Starten oder Beitreten zu Meetings oder das Ansehen von
Aufzeichnungen ist aufgrund einer nicht unterstützten
Java-Version nicht möglich
Aufzeichnungen ist aufgrund einer nicht unterstützten
Java-Version nicht möglich
Problem
Benutzer können über keinen Browser ein Meeting starten, einem Meeting beitreten oder
Aufzeichnungen anzeigen.
Mögliche Ursache
Benutzer verwenden Java-Versionen, die nicht unterstützt werden.
Lösung
Wenn Sie den Microsoft Internet Explorer verwenden, aktivieren Sie ActiveX oder installieren Sie
eine Java-Version, die neuer als 1.6.034 oder 1.7.06 ist. Wenn Sie Mozilla Firefox oder Google Chrome
verwenden, installieren Sie eine Java-Version, die neuer als 1.6.034 oder 1.7.06 ist, oder laden Sie Cisco
WebEx Meetings oder den Netzwerkaufzeichnungs-Player herunter und installieren Sie ihn manuell. Versuchen
Sie erneut ein Meeting zu starten, einem Meeting beizutreten oder eine Aufzeichnung anzuzeigen.
verwenden, installieren Sie eine Java-Version, die neuer als 1.6.034 oder 1.7.06 ist, oder laden Sie Cisco
WebEx Meetings oder den Netzwerkaufzeichnungs-Player herunter und installieren Sie ihn manuell. Versuchen
Sie erneut ein Meeting zu starten, einem Meeting beizutreten oder eine Aufzeichnung anzuzeigen.
Weitergeleitete Meeting-Einladungen funktionieren nach dem
Upgrade nicht
Upgrade nicht
Problem
Ein Benutzer setzt ein Meeting an und leitet die Einladung dann an andere Teilnehmer weiter. Die
Teilnehmer können die weitergeleitete E-Mail zunächst verwenden, um an Meetings teilzunehmen, jedoch
erhalten sie nach einem Upgrade des Systems und dem Versuch, am Meeting teilzunehmen, die Fehlermeldung
"Das Meeting existiert nicht oder wurde bereits beendet".
erhalten sie nach einem Upgrade des Systems und dem Versuch, am Meeting teilzunehmen, die Fehlermeldung
"Das Meeting existiert nicht oder wurde bereits beendet".
Mögliche Ursache
Durch das Upgrade wird das Meeting ungültig.
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung Version 1.1
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Probleme beim Anmelden und bei Meetings
Die Verbindung zu der WebEx-Site oder der Administration-Site ist nicht möglich