Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

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Ein Administrator oder Benutzer erhält die Benachrichtigung, dass sein Account aktiviert worden

ist, er kann sich jedoch nicht mit dem Account anmelden.

Die Aktivierungsperiode des Accounts ist abgelaufen. Nachdem ein Account aktiviert

wurde, haben Administratoren zwei Tage und Endbenutzer drei Tage Zeit, sich anzumelden, ehe der
Account deaktiviert wird.

Gehen Sie auf Ihre Anmeldeseite und wählen Sie den Link "Passwort vergessen", um Ihren Account

zurückzusetzen. Wenn Sie Ihr neues Passwort per E-Mail erhalten, folgenden Sie den Anweisungen zum
Zurücksetzen Ihres Passworts und melden Sie sich mit Ihrem Account an.

Ein Benutzer aktiviert nach dem Anmelden bei Cisco WebEx Meetings Server auf Microsoft Internet

Explorer die Option "Angemeldet bleiben". Wenn der Benutzer anschließend Mozilla Firefox installiert und
alle Cookies aus Internet Explorer importiert, wird der Benutzer jedes Mal, wenn er Firefox startet, automatisch
angemeldet, selbst wenn er sich manuell abgemeldet hat. Wenn ein Administrator das Passwort zur
Authentifizierung auf der Administrationssite ändert und ein Upgrade auf eine neue Version durchführt, wird
der Benutzer bei jedem Start von Firefox abgemeldet, selbst wenn er beim letzten Anmelden bei Cisco WebEx
Meetings Server die Option "Angemeldet bleiben" aktiviert hat.

Beim Importieren von Cookies aus Internet Explorer stellt Firefox dem Domänennamen

des Cookies ein "." voran.

Fordern Sie Ihren Benutzer auf, seine Firefox-Cookies manuell zu löschen.

Wenn Sie den Browser Internet Explorer verwenden, der als kompatibel mit diesem Produkt angegeben

wird, erhalten Sie eine Meldung, dass Ihr Browser nicht kompatibel ist.

Eine Gruppenrichtlinien-Einstellung Ihres Systems verursacht, das Internet Explorer 8

als Internet Explorer 6 anerkannt wird.