Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31
K A P I T E L
6
Felsökning
•
•
•
Felsökning av problem med TSP-ljud
Tabell 4: Problem med TSP-ljud
Rekommenderad åtgärd
Möjliga orsaker
Problem eller meddelande
Verifiera ljudkontots giltighet
genom att starta ett WebEx-möte
(inte ett CMR Cloud-möte) med
samma värdkonto. Verifiera att
telefonin fungerar genom att
använda funktionen
återuppringning. Om
återuppringningen misslyckas
loggar du in på
WebEx-webbplatsen som samma
värd som schemalade mötet och
redigerar/verifierar giltigheten för
TSP-standardljudkontot i
värdkontot (Mitt WebEx > Mina
ljud > Redigera). Du kan behöva
kontakta din TSP-leverantör för att
få ett giltigt TSP-ljudkonto.
genom att starta ett WebEx-möte
(inte ett CMR Cloud-möte) med
samma värdkonto. Verifiera att
telefonin fungerar genom att
använda funktionen
återuppringning. Om
återuppringningen misslyckas
loggar du in på
WebEx-webbplatsen som samma
värd som schemalade mötet och
redigerar/verifierar giltigheten för
TSP-standardljudkontot i
värdkontot (Mitt WebEx > Mina
ljud > Redigera). Du kan behöva
kontakta din TSP-leverantör för att
få ett giltigt TSP-ljudkonto.
TSP-ljudkontot som används av
WebEx värdkontot är inte giltigt.
WebEx värdkontot är inte giltigt.
TelePresence-mötesdeltagare kan
inte höra WebEx mötesdeltagares
ljud.
inte höra WebEx mötesdeltagares
ljud.
Kontakta teknisk support. Var
beredd på att lämna uppgifter om
TSP-ljudkontot för det WebEx
värdkonto som används för mötet.
beredd på att lämna uppgifter om
TSP-ljudkontot för det WebEx
värdkonto som används för mötet.
PSTN/DTMF-uppringningsskriptet
navigerar inte
TSP-ljudkonferenstjänstens IVR
på rätt sätt.
navigerar inte
TSP-ljudkonferenstjänstens IVR
på rätt sätt.
CMR Cloud företagsdistribueringsguide (WBS31)
43