Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

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C A P Í T U L O  
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Gerenciar o WebACD
Criar uma nova fila
Procedimento
Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração WebACD Filas.
Etapa 2 Da lista suspensa Criar uma fila nova para, selecione Remote Support ou Meeting Center.
Etapa 3 Selecione Criar.
Etapa 4 Selecione a guia Configuração e, em seguida, insira as informações necessárias.
Etapa 5 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Usuários.
Etapa 6 Na guia Usuários, insira as informações solicitadas.
Etapa 7 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Formulário de entrada.
Etapa 8 Na guia Formulário de entrada, insira as informações solicitadas.
Etapa 9 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Link de entrada.
Etapa 10 Selecione um botão para exibir quando a fila está aberta, e um botão para exibir quando a fila está fechada.
Etapa 11 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Regras.
Etapa 12 Se você quiser configurar regras, clique em Sim. Caso contrário, selecione Não, talvez mais tarde e então
clique em Concluir.
Guia do usuário da administração do site WebEx    
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