Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

가능한 원인

인증서와 일치하는 비공개 키가 더 이상 시스템에 있지 않습니다. 이는 두 번째 인증

서 서명 요청(CSR) 또는 셀프 서명한 인증서를 생성하거나 시스템에서 호스트 또는 URL을 변경
하는 작업을 실행하는 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

CSR 생성시 시스템에서 다운로드한 비공개 키를 저장한 경우, 인증서와 함께 업로드할 수

있습니다. 인증서가 PEM 형식인지 확인하십시오. 텍스트 편집기로 저장된 비공개 키 파일을 열고 해
당 비공개 키를 복사합니다. -----비공개 키 시작----- 및 -----비공개 키 종료----- 라인을 포함합니다. 텍
스트 편집기에서 PEM-형식 인증서를 열고 파일 상단의 -----인증서 시작----- 라인 위에 비공개 키를
붙여넣기 합니다. 추가 공백 라인 또는 텍스트가 없는지 확인하십시오. 이 병합된 파일을 저장하고
시스템에 업로드합니다. CSR 생성 이후 호스트 또는 URL을 변경하고 SAN 인증서를 사용하는 경우,
해당 인증서는 시스템에서 더 이상 유효하지 않음을 숙지하십시오. 와일드카드 인증서를 사용하는
경우, 이 절차를 실행할 수 있습니다. 비공개 키를 저장하지 않은 경우, 다른 CSR을 생성하고 새로운
인증서를 구입해야 합니다.

인증서가 아직 유효하지 않음

문제

인증서가 아직 유효하지 않음을 가리키는 오류 메시지를 수신합니다.

가능한 원인

인증서 유효 기간이 시작되지 않았습니다.

•

해결 방법

인증서가 유효화될 때까지 기다린 후 다시 업로드합니다.

•

해결 방법

새로운 유효한 인증서를 얻으려면 새 CSR을 생성하고 사용합니다.

•

해결 방법

시스템 시간이 정확한지 확인합니다.

만료된 인증서

문제

"만료된 인증서" 오류를 수신합니다.

가능한 원인

인증서의 유효 기간이 종료되었습니다.

해결 방법

새로운 유효한 인증서를 얻으려면 새 CSR을 생성하고 사용합니다. 시스템 시간이 정확한

지 확인합니다.

SAML 어설션 유효성 검사에 잘못된 X.509 인증서

문제

오류 메시지 "SAML 어설션 유효성 검사에 잘못된 X.509 인증서. 추가 지원은 관리자에게 문의

하십시오."

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5    

인증서

인증서가 아직 유효하지 않음