Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
기존 인증서를 덮어쓰기하거나 제거할 수 없음
문제
기존 인증서를 제거하거나 새 인증서로 덮어쓰기할 수 없습니다.
가능한 원인
Cisco WebEx Meetings Server는 인증서를 제거하도록 허용하지 않으나 덮어쓰기할 수
는 있습니다. 인증서를 덮어쓰기할 수 없는 경우, SSO가 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다.
해결 방법
귀하의 인증서에 덮어쓰기를 시도하기 전에 관리 사이트로 사인인하고 SSO를 비활성화합
니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx Meetings Server 관리 안내서의 "SSO 비활성화하기"를 참조하십시
오.
오.
SSO IdP 인증서를 제거할 수 없음
문제
시스템에서 SSO IdP 인증서를 제거할 수 없습니다.
가능한 원인
인증서 형식이 올바르지 않습니다.
해결 방법
새로운 IdP 인증서를 업로드하고 해당 인증서 형식이 Base64 암호화된 X.509인지 확인하십
시오.
인증서 체인 오류
문제
인증서 체인 오류를 수신합니다.
•
가능한 원인
체인 중간에 하나 이상의 인증서가 유실되었습니다.
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가능한 원인
인증서가 파일에서 잘못된 순서로 나열되어 있습니다.
•
해결 방법
각 개별 인증서를 별개의 파일에 복사합니다.
•
해결 방법
인증서 뷰어(OpenSSL, Keychain)를 사용하여 해당 자료 및 각 인증서의 발행인을 검토
하고 체인이 완료되었는지 확인합니다.
•
해결 방법
파일을 올바르게 재정렬하거나 유실된 인증서를 추가하고 다시 시도합니다.
인증서가 비공개 키와 일치하지 않음
문제
인증서가 비공개 키와 일치하지 않음을 가리키는 오류 메시지를 수신합니다.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5
4
인증서
기존 인증서를 덮어쓰기하거나 제거할 수 없음