Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
가상 머신 문제 및 충돌
문제
가상 머신이 충돌하고 기능을 다시 시작하지 않습니다.
가능한 원인
해결 방법
다음 해결책을 실행하도록 시도하십시오. 다음:
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해결 방법
VMware vCenter에서 가상 머신을 다시 시작합니다.
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해결 방법
가상 머신의 스냅샷을 찍은 경우, 스냅샷 복원을 시도합니다.
해결 방법
스냅샷에 모든 구성 정보가 포함되어 있지 않을 수도 있습니다. 일부 구
성 작업을 수행하여 시스템에 모든 기능을 복원해야 할 수도 있습니다.
참고
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해결 방법
스토리지 서버를 구성한 경우, 장애 복구 절차를 수행하여 시스템을 복원할 수도 있습
니다. 자세한 정보는 관리 안내서에서 "장애 복구 기능 사용하기"를 참조하십시오.
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해결 방법
상위 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우, Cisco TAC에게 문의하여 지원 받으십시
오. 다음 URL로 TAC에게 문의할 수 있습니다. 다음:
하드웨어 실패로 인해 가상 머신에 연결할 수 없음
문제
기본 가상 머신에 연결할 수 없습니다. 사용자는 관리 사이트에 액세스할 수 없고, WebEx 사이
트에 액세스하여 미팅을 시작하거나 예약할 수 없습니다. 관리자는 가상 머신에 SSH 연결을 할 수 없
습니다. 고가용성 시스템으로 장애 조치가 실행되지 않습니다.
습니다. 고가용성 시스템으로 장애 조치가 실행되지 않습니다.
가능한 원인
기본 관리 가상 머신을 호스트하는 디스크에 액세스할 수 없습니다.
해결 방법
VMware vCenter를 사용하여 액세스할 수 없는 가상 머신을 종료합니다. 이를 실행하면 HA
시스템으로의 장애 조치 과정이 성공적으로 완료됩니다. 하드웨어 문제가 해결되면 Cisco TAC에 문
의하여 기본 가상 머신의 복원에 대해 지원을 받으십시오.
의하여 기본 가상 머신의 복원에 대해 지원을 받으십시오.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5
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가상 머신 문제
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