Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
C A P Í T U L O
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Administrar WebACD
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Crear una nueva cola
Procedimiento
Paso 1
En la barra de navegación, seleccione Configuración > WebACD > Colas.
Paso 2
En la lista despegable Crear una nueva cola para, seleccione Remote Support o Meeting Center.
Paso 3
Seleccione Crear.
Paso 4
Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, introduzca la información necesaria.
Paso 5
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Usuarios.
Paso 6
En la pestaña Usuarios, introduzca la información necesaria.
Paso 7
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Formulario de entrada.
Paso 8
En la pestaña Formulario de entrada, introduzca la información necesaria.
Paso 9
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Enlace de entrada.
Paso 10 Seleccione un botón para que aparezca cuando la cola esté abierta y otro para que lo haga cuando esté cerrada.
Paso 11 Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Reglas.
Paso 12 Si quiere configurar reglas, seleccione Sí. De lo contrario, seleccione No: quizá más tarde y, a continuación,
seleccione Finalizar.
WebEx Site Administration User Guide
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