Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

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• Herramienta de consulta de sesiones

• Volumen de la llamada

• Actividad de CSR

• URL de referencia

• Cola de asignación

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informes siguientes:

• Informe de uso: para ver la información de uso de todas las sesiones.

• Informe de registro: ver toda la información de registro de todas las sesiones planificadas y pasadas.

• Informe de acceso a sesiones grabadas: ver el acceso a todas las sesiones grabadas en todas las sesiones

grabadas.

• Informe de cupón: ver detalles de cupones emitidos y utilizados.

• Informe de formación por asistente: ver la información sobre formación de todas las sesiones en las

que una persona se ha registrado o a las que ha asistido.

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