Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

Page of 134
2
Selecteer de juiste downloadkoppeling voor uw computer.
3
Sluit uw browser.
4
Open een nieuwe browser en woon een WebEx-vergadering bij.
Mogelijke oorzaak  
Als er een beveiligingswaarschuwing wordt weergegeven als u probeert een
WebEx-vergadering bij te wonen, voegt u de URL van de WebEx-site toe aan de lijst met uitzonderingsites
op de pagina Java-beveiliging.
Oplossing  
Ga als volgt te werk om de URL van de WebEx-site aan de lijst met uitzonderingsites toe te voegen
op de pagina Java-beveiliging:
1
Oplossing  
Selecteer Start Configuratiescherm Java
2
Selecteer Beveiliging in het Java-configuratievenster.
3
Selecteer Sitelijst bewerken.
4
Voer in de sectie Lijst met uitzonderingsites de URL van de WebEx-site in en selecteer OK.
5
Sluit uw browser.
6
Open een nieuwe browser en woon een WebEx-vergadering bij.
SSO kan niet worden gebruikt met iOS-apparaten
Probleem  
Eenmalige aanmelding kan niet worden gebruikt met uw iOS-apparaat.
Mogelijke oorzaak  
Er is een bekend probleem met Apple iOS 6.x waarbij de SSO (Single Sign-On) niet
werkt voor interne gebruikers van een iPad/iPhone die gebruikmaken van de webbrowser Safari 6. De
oorzaak hiervan is een Apple-defect dat is gecorrigeerd in iOS 7. Het id-nummer van de bug in Safari is
13484525.
Oplossing  
Gebruik een andere webbrowser. Deze versie van Cisco WebEx Meetings Server is getest voor
gebruik met Firefox 10 - 25 en Chrome 23 - 31 onder het Mac-besturingssysteem.
Vergaderclient wordt niet geladen
Probleem  
Ik kan geen vergadering bijwonen, omdat de vergaderclient niet wordt geladen.
Mogelijke oorzaak  
U gebruikt Firefox of Chrome en u hebt de Cisco WebEx Meetings-plug-in nodig.
Oplossing  
Als er een bericht wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om een Cisco WebEx-plug-in te
installeren, selecteert u Downloaden en volgt u de instructies voor het installeren van de vereiste plug-in.
   Gebruikershandleiding van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.0
122
problemen oplossen
SSO kan niet worden gebruikt met iOS-apparaten