Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

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La función "Recordarme" no funciona
Problema  
Seleccioné Recordarme en la página de inicio de sesión, pero aún tengo que ingresar mi información
cuando inicie sesión la próxima vez.
Causa probable  
Es posible que las cookies de su explorador estén desactivadas.
Solución  
En primer lugar, asegúrese de estar utilizando un explorador compatible. Puede encontrarlos en las
Preguntas frecuentes en
Luego,
active las cookies en su explorador. Para recibir ayuda, comuníquese con el administrador de su sistema.
No puede grabar la reunión.
Problema  
El botón Grabar está de color gris de modo que no puedo grabar mi reunión de WebEx.
Causa probable  
• Planificó la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.
• Una persona inició la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.
Solución  
• Continúe con su reunión aunque no se esté grabando. Las características de compartición de vídeo, audio
y de escritorio funcionarán correctamente.
• Solicíteles a todos los participantes que abandonen la reunión de WebEx, cancele la reunión y utilice su
computadora para planificar una reunión de reemplazo. Inicie la nueva reunión desde su computadora
y luego, seleccione el botón Grabar para comenzar a grabar su reunión.
Si utiliza su computadora para planificar e iniciar una reunión de WebEx, puede grabar la reunión incluso
si los invitados entran a la reunión utilizando un dispositivo móvil.
Nota
Problemas de audio y vídeo durante reuniones
Problema  
Escucha ruidos de fondo o zumbidos constantes.
Causa probable  
Su dispositivo puede tener un problema de ancho de banda de red.
Solución  
Si está utilizando 3G, intente cambiar a Wi-Fi, si está disponible.
Problema  
No puede escuchar al orador.
Causa probable  
Es posible que la configuración del micrófono o del altavoz en sus auriculares no esté
correctamente ajustada.
Solución  
Si usa auriculares, consulte para obtener información sobre el ajuste
del micrófono y los altavoces, en la página 19
auricular de su configuración.
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.0    
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Solución de problemas
La función "Recordarme" no funciona